Установка 1С предполагает большой объём технической и методической работы

Купить программы от фирмы «1С» сегодня не составляет труда. Сначала надо выбрать компанию-франчайзи, которая имеет достаточный авторитет, и приобрести у них оптимальную для бизнеса программу. Система обслуживания клиентов, разработанная фирмой «1С», предполагает, что (см. сайт) установку 1С программы будет производить специалист компании, в которой клиент приобретает эту программу. В дальнейшем эта же компания берёт на себя обязательства по обучению персонала клиента работе в установленной программе и её технологическое сопровождение.

Принципы работы компаний-франчайзи соответствуют регламенту фирмы «1С»

По таким принципам работают все компании-франчайзи, за некоторым изменением пары-тройки услуг, и внесением собственных поправок в оплату за программы и услуги, чтобы привлечь в компанию большее число клиентов.

Специалисты компании бесплатно производят установку 1С в удобное время в офисе клиента. При этом они обязательно проверят другие программы 1С, уже работающие на предприятии, исправят обнаруженные ошибки и произведут необходимые настройки. Установка 1С предполагает перенос остатков из предыдущей версии программы, архивирование  справочников. Всё это производится за счёт бесплатного времени, которое даётся компанией при покупке ПО.

Установка программ 1С включает перечень работ

При установке программ 1С специалист компании производит следующие виды работ:

• Проверяет операционную систему на соответствие;  
• Устанавливает последние релизы программы на рабочие места локальной сети;
• Производят установку драйверов и сервера защиты;  
• Устанавливает последний релиз конфигурации;  
• Запускает программу в рабочем состоянии на всех рабочих местах; 
• Проверяет работоспособность принтеров и других устройств в LPT-портах;  
• Разъясняет режимы запуска программ;  
• Разъясняет необходимость и порядок создания резервных копий;
• Проводит консультации по корректному вводу программы в работу;
• Разъясняет необходимость дальнейшего сопровождения программы; 
• Разъясняет правила оформления подписки на диски ИТС; 
• Информирует о возможности проведения курсовой подготовки и о форме индивидуального обучения; 
• Помогает заполнить регистрационную анкету;  
• Подписывает акт о выполненных работах.  

Такой перечень работ при установке 1С может несколько отличаться при сравнении с работами других компаний, но только в незначительных мелочах. Работы, связанные с установкой 1С, разработаны экспертами фирмы «1С», и компании-франчайзи обязаны строго придерживаться рекомендованного перечня.